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お届け・送料について

【よくいただく質問】
Ｑ．商品購入時、送料を知りたいのですが、どの画面で確認できますか？

Ａ．商品お買い上げ時の送料については、カート内「お支払方法選択」の“次の画面”で表示されますのでご確認ください。なお自動計算の値となりますので、お荷物の組み合わせ・梱包サイズによっては変更となる場合もございます。予めご了承ください。

●配送業者
「ヤマト運輸（クロネコヤマト）」「佐川急便」
※お客様による配送業者の選択・指定はできません。
※商品により別業者を利用する場合もございます。

★梱包外箱（ダンボール）は、環境保護のためリサイクルダンボール・再利用段ボールを使用することがあります。
★環境保護のため、簡易包装を基本とさせていただいております。ギフト等でご使用の際はご注文時にお申し付け下さい。

商品発送完了後に、お届け先の変更・転送などはできません。
お届け先情報はご確認の上、正しく入力くださいますようお願い申し上げます。

●常温での全国への送料(税込)は以下のとおりとなります。【商品発送元：北海道】

発送先 エリア	発送先 都道府県	重量・サイズ
		5kg以内 80サイズ	10kg以内 100サイズ	15kg以内 120サイズ	20kg以内 140サイズ
北海道	北海道	1,200円	1,300円	1,400円	1,950円
北東北	青森・秋田・岩手	1,300円	1,400円	1,500円	2,200円
南東北	宮城・山形・福島	1,350円	1,500円	1,600円	2,400円
関東・ 信越	群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・ 埼玉・神奈川・東京・新潟・長野	1,600円	1,700円	1,800円	2,500円
北陸・ 中部	富山・石川・福井・ 静岡・愛知・三重・岐阜	1,650円	1,800円	1,900円	2,600円
関西	大阪・京都・奈良・ 滋賀・兵庫・和歌山	1,800円	1,900円	2,000円	2,700円
中国	島根・鳥取・山口・広島・岡山	1,900円	2,000円	2,100円	2,800円
四国	徳島・香川・愛媛・高知	1,980円	2,100円	2,200円	2,900円
九州	福岡・佐賀・長崎・熊本・ 大分・宮崎・鹿児島	2,100円	2,300円	2,400円	3,100円
沖縄	沖縄	2,700円	3,400円	4,000円	発送不可

※重量が20kgまたは梱包サイズが3辺合計140cmを超える場合は別途、発送方法や送料についてご連絡いたします。
※一部離島への配送は、商品の鮮度管理上、やむを得ずお断りする場合がございます。
※商品形態・商品提供元によっては複数梱包に別れる場合や、合計送料が変更になる場合もございます。その場合は都度ご連絡いたします。メールを必ずご確認ください。

●クール冷蔵便（クール冷凍便）追加料金
80サイズ( 5kg)まで：全国一律　220円加算
100サイズ(10kg)まで：全国一律　330円加算
120サイズ(15kg)まで：全国一律　660円加算
140サイズ(20kg)まで：沖縄県を除く地域　660円加算

●複数商品の同梱について(参考例)

お買い上げパターン						発送形態
	＋				→		１梱包
	＋				→		２梱包
	＋				→		２梱包
	＋		＋		→		２梱包

※上記は一例です。商品により異なります。また、一部同梱不可の商品もございます。
※「送料込み」の商品は原則、他の商品と同梱できません。同梱をご希望される場合は「送料込み」は適用されません(通常送料が優先となります)のでご了承ください。

●一部商品はコンパクト便・ネコポス・レターパック等にて発送となる場合がございます。（クール発送不可・配達日時指定不可）
●ご注文後、お客様からのご入金が確認でき次第、商品手配し、通常3営業日以内に発送致します。
●離島・一部地域への発送は追加料金がかかる場合があります。

＜ネコポスについて＞
一部商品において、「ネコポス（ヤマト運輸）」でのお届けも可能になりました。
対応可能商品には下記のアイコンがついています。

ネコポス送料：385円(全国一律)

ネコポスは「配達日時指定」「代金引換便」「クール冷蔵・クール冷凍」はご利用いただけませんので、ご注意ください。
※繁忙期１１月１２月は対応出来ない場合もございます。

◆ご注文時にご指定いただけること
●配送日時（※一部商品を除きます）
配送希望日のご指定があればご記入(リストから選択)ください。配送指定日は原則、ご注文日から5日目～15日目をご指定いただけます。
配送希望時間は下記からお選びいただけます。
[午前中][14～16時][16～18時][18～20時][19～21時]
※上記ご指定については、天候・道路事情や運送会社の都合上、ご希望に添えない場合もございます。
※気象条件・交通事情等によりご指定どおりに必ず商品が到着するとは限りませんので、あらかじめご了承ください。
※「コンパクト便発送」「ネコポス発送」「レターパック発送」をご利用の場合は、配送日時の指定はできません。あらかじめご了承ください。

＞天候不良・配送時の事故、その他予期できない原因により商品到着が遅延する可能性があります。
＞商品延着などによる二次的に発生する事案の一切の責任は負いかねます。また、商品延着による損害についての賠償には応じられませんのであらかじめご了承下さい。

●包装
※一部、包装に対応していない商品があります。商品ごとのご案内をご確認ください。

●のし（熨斗）
「御中元」「御歳暮」「のしのみ（慶事）」「のしのみ（弔事）」からご指定ください。
※商品によっては「のし」をつけられない場合がございます。商品ごとのご案内をご確認ください。
※名入れは対応しておりません。

 

※2015年7月6日 一部改定※
※2016年9月1日 一部改定※
※2016年10月17日 一部改定※
※2017年9月15日 一部改定※
※2018年10月1日一部改定※
※2023年10月1日一部改定※